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Les voleurs emploient aujourd’hui des subterfuges de plus en plus sophistiqués pour abuser de votre confiance. Faux démarcheurs ou démarcheurs abusifs, sms frauduleux … Soyez vigilant !

Des inconnus peuvent se présenter chez vous sous une fausse qualité (faux policiers, faux agents EDF, faux employés de mairie, faux plombiers...) pour rentrer plus facilement dans votre domicile et vous voler ou vous agresser.

Voici quelques conseils pour éviter et gérer au mieux cette situation :

• Utilisez l'entre-bailleur de votre porte ou le judas. Vous pouvez aussi parler à travers la porte sans ouvrir.
• Quelle que soit la profession, ne vous fiez pas aux apparences, même si la personne est en tenue de travail. En cas de doute et surtout si vous n’avez pas été prévenu d’une quelconque intervention par vos opérateurs habituels, demandez une carte professionnelle ou un justificatif d'intervention que vous pouvez demander à passer sous la porte au besoin).
• N'hésitez pas à effectuer un contre-appel auprès de votre opérateur pour vérifier que l’intervention de la personne qui se présente chez vous est bien officielle. Pour cela, demandez au visiteur de patientez et prenez le temps de contacter l’organisme d’origine, votre concierge, vos voisins, votre bailleur, votre syndic, la mairie ou la police. Utilisez les numéros de téléphone que vous avez en votre possession (figurant généralement sur les avis d’échéance ou les factures) et non pas ceux donnés par la personne qui se présente. 

Si vous le pouvez et en cas de forte suspicion prenez une photo.

D'autres conseils :

• N'ouvrez jamais la porte à une personne inconnue, quelle que soit la raison invoquée.
• Ne laissez jamais entrer une personne inconnue chez vous.
• N'indiquez pas sur votre boîte aux lettres que vous êtes veuve ou veuf ou toute autre indication laissant penser que vous vivez seul (e).
• Ne conservez pas trop d'argent liquide ou d'objets de valeur (bijoux ...) chez vous.

En cas de doute, n'hésitez pas à faire le « 17 » ou le « 112 ».

Si vous êtes victime d'un vol à la fausse qualité ou d'un vol par ruse ne paniquez pas !

• Prévenez immédiatement les services de police en composant le 17, votre réactivité permettra une intervention rapide visant à interpeller les auteurs.
• Donnez toutes les informations utiles aux policiers : adresse de votre domicile, description des auteurs (la taille, leurs vêtements, les signes distinctifs utiles...), mode opératoire succinct, et préjudice.
• Ne touchez à rien chez vous en attendant le passage de la police qui relèvera les traces et indices laissés par les malfaiteurs.
• Déplacez-vous dans le commissariat de police de votre secteur pour déposer une plainte.